Zásady ochrany soukromí

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

1. Úvod

Společnost canyon-marsh (dále jen „my", „nás" nebo „naše") se zavazuje chránit soukromí návštěvníků svých webových stránek a klientů. Tyto zásady ochrany soukromí vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva ve vztahu k těmto údajům.

2. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

canyon-marsh
Vinohradská 89
120 00 Praha 2
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Jaké údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat a zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

3.1 Údaje poskytnuté přímo vámi

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Informace uvedené v kontaktních formulářích
• Údaje o vybrané službě
• Jakékoli další informace, které nám dobrovolně poskytnete

3.2 Automaticky shromažďované údaje

• IP adresa
• Typ a verze prohlížeče
• Operační systém
• Datum a čas návštěvy
• Navštívené stránky a akce provedené na webu

4. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Odpověď na vaše dotazy a poptávky
• Poskytování našich služeb
• Zlepšování našich webových stránek a služeb
• Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
• Plnění zákonných povinností
• Ochrana našich oprávněných zájmů

5. Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě:

• Souhlasu – pro zasílání marketingových sdělení a používání některých cookies
• Plnění smlouvy – pro poskytování objednaných služeb
• Oprávněného zájmu – pro zlepšování našich služeb a ochranu před podvody
• Zákonné povinnosti – pro plnění účetních a daňových povinností

6. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Můžeme je sdílet pouze:

• S poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat webové stránky a poskytovat služby (např. hosting, analytické nástroje)
• S orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon
• V rámci ochrany našich práv nebo majetku

7. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Údaje z kontaktních formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
• Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy
• Analytické údaje: maximálně 26 měsíců

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz – můžete požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení způsobu, jakým vaše údaje používáme
• Právo na přenositelnost – můžete požádat o poskytnutí vašich údajů ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected].

9. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo poškozením. Mezi tato opatření patří šifrování přenosu dat, pravidelné zálohování a omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby.

10. Mezinárodní přenos údajů

Vaše osobní údaje jsou primárně zpracovávány na území Evropské unie. V případě přenosu mimo EU zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany v souladu s platnými právními předpisy.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany soukromí můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem, pokud máme vaši e-mailovou adresu.

12. Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

13. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů nás kontaktujte na [email protected].